Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par la société Thermique Solutions, 16 Rue Jean Zay, 64000 Pau, représentée par Monsieur Marc Cordier.

2. Données collectées et finalités

Lorsque vous utilisez notre simulateur (https://pacsimulateur-rrmhl4z4.manus.space/), nous collectons les informations nécessaires à l'étude de votre projet :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données techniques : Type d'habitation, surface, mode de chauffage actuel, isolation.

Objectif : Ces données permettent à notre technico-commercial de réaliser une simulation de performance énergétique et de vous recontacter pour une étude personnalisée.

3. Fonctionnement technique et stockage

• Interface : Le formulaire est propulsé par la plateforme Manus.
• Stockage (Automatisation) : Vos réponses sont automatiquement transférées et centralisées dans notre base de données sécurisée Airtable.
• Sécurité : Le transfert est chiffré et l'accès à Airtable est restreint à l'équipe interne.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (en validant le formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles visant à l'établissement d'un devis.

5. Destinataires des données

Vos informations sont exclusivement réservées à l'usage de Thermique Solutions. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des partenaires externes ou des plateformes de revente de leads.

6. Durée de conservation

• Demande sans suite : Les données sont supprimées sous 2 ans après le dernier contact.
• Projet concrétisé : Les données sont conservées en base client pour le suivi de l'installation et de la garantie.

7. Vos Droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous :